Chaque commande est pr\u00e9par\u00e9e comme un cadeau. Qu’il s’agisse d’un bijou que vous vous offrez ou d’un pr\u00e9sent destin\u00e9 \u00e0 quelqu’un d’autre, nous apportons le m\u00eame soin \u00e0 sa pr\u00e9paration.
Chaque commande est emball\u00e9e avec attention avant de quitter notre atelier, afin qu’elle vous parvienne dans les meilleures conditions, en France comme \u00e0 l’autre bout du monde.<\/p>\n\n\n\n
Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es dans notre atelier du lundi au vendredi (hors jours f\u00e9ri\u00e9s).
Le d\u00e9lai habituel de pr\u00e9paration est de 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s.
En p\u00e9riode de forte activit\u00e9 (No\u00ebl, lancement de collections ou op\u00e9rations exceptionnelles), le d\u00e9lai de pr\u00e9paration peut \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement allong\u00e9. Si cela devait \u00eatre le cas, nous vous en informerions dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n
Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par des transporteurs reconnus afin de garantir un acheminement fiable et s\u00e9curis\u00e9.
Selon votre pays de destination, nous proposons notamment :<\/p>\n\n\n\n
Le ou les modes de livraison disponibles vous sont propos\u00e9s automatiquement lors de la validation de votre commande.<\/p>\n\n\n\n
Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du transporteur choisi ainsi que du pays de destination.
Le d\u00e9lai estim\u00e9 de livraison est indiqu\u00e9 au moment du choix du mode de livraison, avant la validation de votre commande.
Ces d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent exceptionnellement \u00eatre prolong\u00e9s en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (formalit\u00e9s douani\u00e8res, conditions climatiques, mouvements sociaux, p\u00e9riodes de forte activit\u00e9 des transporteurs, etc.).<\/p>\n\n\n\n
La livraison est offerte \u00e0 partir d’un montant d’achat d\u00e9fini selon le pays de destination.
Lorsque votre commande est \u00e9ligible, la gratuit\u00e9 de la livraison s’applique automatiquement au moment de la validation de votre panier.<\/p>\n\n\n\n
Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement en fonction :<\/p>\n\n\n\n
Ils sont clairement indiqu\u00e9s avant la validation d\u00e9finitive de votre commande.<\/p>\n\n\n\n
Titlee exp\u00e9die ses commandes dans de nombreux pays \u00e0 travers le monde.
Pour les livraisons en dehors de l’Union europ\u00e9enne, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent \u00eatre demand\u00e9s par les autorit\u00e9s du pays de destination.
Ces frais ne sont pas inclus dans le montant de votre commande et restent exclusivement \u00e0 la charge du destinataire.
Nous vous invitons \u00e0 vous renseigner aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes de votre pays avant de passer commande.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e8s l’exp\u00e9dition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un num\u00e9ro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis \u00e0 chaque \u00e9tape de son parcours.
Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez \u00e0 v\u00e9rifier votre dossier de courriers ind\u00e9sirables avant de nous contacter.<\/p>\n\n\n\n
Si votre colis semble perdu ou arrive visiblement endommag\u00e9, nous vous invitons \u00e0 nous contacter dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 l’adresse : contact@titlee.fr<\/a> Si vous avez une question concernant votre livraison ou le suivi de votre commande, nous sommes \u00e0 votre disposition.<\/p>\n\n\n\n
Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapidement.<\/p>\n\n\n\nNeed help?<\/h2>\n\n\n\n